府中市議会 2022-11-04 令和 4年第6回臨時会（11月 4日）
先ほど来よりたくさん質問が出ましたので重複しないようにと考えておりますが、かなりもうほぼほぼ質問は出尽くしているのかなと思うんですが、先ほどの説明の中に市庁舎の窓口等の緩和というようなお話がありましたが、千葉県の市川市でコストをかけない窓口緩和というようなものをされているようなので、ぜひとも研究していただいて、そういう別な緩和策もあると思っていただければと思います。
先ほど来よりたくさん質問が出ましたので重複しないようにと考えておりますが、かなりもうほぼほぼ質問は出尽くしているのかなと思うんですが、先ほどの説明の中に市庁舎の窓口等の緩和というようなお話がありましたが、千葉県の市川市でコストをかけない窓口緩和というようなものをされているようなので、ぜひとも研究していただいて、そういう別な緩和策もあると思っていただければと思います。
その窓口等で実証実験を積極的に誘致し、本市との関係を築いていくことでドローンの機体構造またソフトウエア開発、サービスプロバイダーのような活用する事業者そして保険、スクールなどの関連産業など幅広い分野でのドローン産業の集積を図り、本市に新しいビジネスチャンスを生み出すことを目指すものでございます。
市民サービスの向上や業務の効率化を図るとともに，新型コロナウイルス感染症の予防策の一環と位置付けて，各区役所市民課窓口等にキャッシュレス決済を先行導入します。 (4) 次に，利用料金の減収に伴う指定管理料の追加措置についてです。 新型コロナウイルス感染症の影響により利用が減少している施設の指定管理者が適切に管理運営できるよう，指定管理料を追加措置します。
○福祉課長（佐々本積君） 事務費の９万1,000円につきましては、申請窓口等で事務をお願いいたします府中市社会福祉協議会の委託料で超過勤務手当等の人件費や電話代、事務消耗品に使われる予定でございます。 委託料の不足は想定しておりませんが、必要としなかった委託料については返還していただくことになります。 ○主査（大本千香子君） ほかにありませんか。
新型コロナウイルス感染症の影響を受けて家計が急変した方の収入が，住民税均等割が非課税である者と同様の水準にあるかどうかの目安につきましては，給付金を申請される方の世帯人数ごとに，収入ベース，所得ベース，それぞれの目安となる金額を整理した表を作成の上，本市のホームページに掲載するとともに，各区の専用窓口等において案内する予定です。
ただ、窓口等、市民と直接接する職員の方々の意識が変わらない限り、つらい思いをされる方も少なからずいらっしゃると感じておりますので、今後の研修体制をぜひ充実していただきたいなと思っております。
呉市においても、誰一人取り残さない社会を実現するために、このような女性の負担軽減に取り組んでいただけるよう、まずは、小中高等学校の保健室や公共施設の窓口等での無償の提供を求めますが、当局の御所見とその対応をお伺いいたします。
呉市においても、誰一人取り残さない社会を実現するために、このような女性の負担軽減に取り組んでいただけるよう、まずは、小中高等学校の保健室や公共施設の窓口等での無償の提供を求めますが、当局の御所見とその対応をお伺いいたします。
さらに、地域住民が抱える複雑化、複合化する課題の解決に取り組むため、昨年５月から福祉まるごと相談窓口を開設し、子育て世代包括支援センター、地域包括支援センター、くらしサポートセンター、行政の各種窓口等との効果的な連携ができる体制整備を図っております。
なお、接種券を発送するタイミングで、市民からの様々な質問や、集団接種会場の予約等を受ける必要があるため、広島県が設置するコールセンターや、本市が設置運営しているワクチン接種問合せ窓口等により、市民の皆様の不安の払拭や利便性の向上に努めてまいりたいと考えております。いずれにいたしましても、これまで例を見ない規模での予防接種となります。
このほか、職員の認識向上という意味も含めますけれども、17のゴールのうちで各所属の業務と、いわゆるＳＤＧｓのゴールとの関係性をしっかりと明確にすべく、窓口等での表示も含め、そういったことができないか、準備を行っているという状況でございます。 ◆17番（奥谷求君） 議長、17番。 ○議長（乗越耕司君） 17番奥谷 求議員。 ◆17番（奥谷求君） そうですね。
また、新型コロナウイルス感染症に関する広報につきましては、感染防止対策や相談窓口等の情報について、呉市及び呉市国際交流協会のフェイスブックを通じ、やさしい日本語や多言語に翻訳するなどによりまして、随時提供を行っているところでございます。今後とも市内居住の外国人の方々に対しまして、適切で親切な相談対応を行ってまいります。
また、新型コロナウイルス感染症に関する広報につきましては、感染防止対策や相談窓口等の情報について、呉市及び呉市国際交流協会のフェイスブックを通じ、やさしい日本語や多言語に翻訳するなどによりまして、随時提供を行っているところでございます。今後とも市内居住の外国人の方々に対しまして、適切で親切な相談対応を行ってまいります。
グランドデザインでは、エリアマネジメントの推進体制の構築、共創の窓口等、これらを総合して環境整備と記載しておりますが、まずは実効性の高い部分から手掛けていきたいということで、駅南地区におきまして今後民間事業者なども参加していただけるような社会実験を行い、参加を呼びかけ、民間でやってみたいことを一緒に進めていく場づくり、仲間づくりを進めていきたいと考えます。 ○議長（棗田澄子君） 本谷宏行君。
生活困窮，経営困難，子育て支援や悩み事なども，各担当課において相談窓口等を設置しながら，それぞれにそういった課題等々を聞いて，支援の体制，対策を進めていく，そういうふうに考えております。幸福度を数字で今定量的に表すことはちょっと難しいのかなというふうに思いますけれども，そういうふうに町といたしましては，そういった課題に対してしっかりと対応できているというふうに考えているところです。
○市民課長（川崎公也君） 先ほども申しましたけれど、この利便性等、運用開始が令和６年度からの予定とされておりますので、現状況ではシステム改修で、具体的な窓口等での事務の変更は現時点では発生いたしません。 ○主査（大本千香子君） 広瀬副主査。
その上で，広島市コールセンター「おしえてコールひろしま」や区役所窓口等においてもこの一覧を活用して支援策の案内等を行っておりまして，中には，市税や国民健康保険料の納付相談から生活困窮の状況を把握して区役所生活課を案内するなど，関係課が連携して対応を行う事例もございます。
今月５日に成立した地域共生社会関連法では，いわゆる8050問題やダブルケアなどの地域住民が抱える複合的な生活課題に一元的に対応できる相談窓口の設置等を市町村に促すとともに，窓口等を整備する場合，国等から一括した交付金による財政支援が受けられることが主な柱となっております。
の一般質問において自らの意見を述べるときだけ出席し、その他の本会議、委││員会等を正当な理由なく長期間にわたり欠席し続けており、その期間中に、本市や本市議 ││会、事業者等を誹謗中傷し、すべてにおいて自らを正当化し、意にそぐわない相手を「悪 ││人」扱いした表現を含んだ文書を作成し、市内はもとより全国各地に配布・送付したうえ、││市職員に長時間にわたって文書の内容を話したり、「社会実験」と称して、窓口等
これは、庁舎等窓口等における感染症対策として飛沫感染防止のためのビニールカーテンなどを購入するための消耗品費34万9,000円と、アクリル板を設置するための委託料46万円でございます。 14目特別定額給付金給付事業費、説明欄001職員給与費、補正額80万円でございます。これは、特別定額給付金の給付事務に従事する職員の時間外勤務手当でございます。